Pour convaincre les clients de concrétiser leurs envies de
projets, fabricants et distributeurs multiplient les conseils et
tutoriels sous forme de guides, de démonstrations et de vidéos. Avec le
renfort du web.
Changer le papier peint du salon ? Ou le carrelage de la salle de bains ?
De l'envie à la réalisation, il n'y a souvent qu'un pas à franchir...
que peu de personnes effectuent, par manque de motivation, de budget,
mais le plus souvent de connaissances. Ainsi, 40% des visiteurs de GSB
ressortent des magasins sans avoir accompli un seul achat, un chiffre
rarement mis en avant.
D'où le véritable travail exercé en profondeur pour donner envie aux
bricoleurs de passer à l'acte, si besoin en leur tenant symboliquement
la main aux travers des démonstrations produits, d'ateliers...